Zorlu ve Hızlı Değişen Pazarda Otel Yönetimi
Oteller, zorlu ve yüksek hızlı bir pazarda faaliyet gösteriyor, bu da pazarlama stratejilerinin sürekli olarak ayak uydurmasını zorlaştırıyor.
Fiyat Dalgalanması: OTA’lar (Online Seyahat Acenteleri) aracılığıyla fiyatlar saat başı dalgalanabilir.
Misafir Davranışları: Misafirler sitenizi ziyaret ediyor, dikkatleri dağılıyor ve geri dönmeden siteyi terk edebiliyor.
Rekabetçi Teklifler: Rakiplerin teklifleri her gün değişiyor, bu da rekabeti daha da zorlaştırıyor.
Değerli Müşteri Hedefleme: En değerli müşterilerinizi hedefleyememek, potansiyel müşterilerinizin otomatik olarak kaybolmasına yol açar.
Veri ve Aktivasyon Stratejileri
Maksimum pazarlama etkinliği ve verimliliği sağlamak için, tüm misafir yolculuğu boyunca veri toplama ve veriye dayalı aktivasyonlara ihtiyaç vardır. Bu stratejiler, pazarlama sürecinizi optimize ederek rekabetçi avantaj sağlar.
Meta Arama
OTA'larla otomatik fiyat eşleştirmesi yaparak, fiyat konusunda asla geri kalmayın.
Günde 80 milyon teklif algoritmasıyla fiyat optimizasyonunu sürekli olarak ayarlayın.
Web sitesi ve rezervasyon motorundan alınan canlı parite verilerini ve misafir davranış içgörülerini kullanarak stratejilerinizi güçlendirin.
Mesajlar
Kilit konuk kitlelerini profilleyin ve onları segmentlere ayırarak daha etkili hedefleme yapın.
CRM'iniz için zengin birinci taraf verileri toplayarak müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
Yapay zeka hedeflemesi kullanarak, bugün rezervasyon yapma olasılığı yüksek olan misafirleri belirleyin ve onlara odaklanın.
Otomatik E-postalar
Alışveriş Sepetini Terk Etme: Rezervasyonlarını tamamlamadan ayrılan misafirlere hatırlatma yaparak geri getirin.
İptal Edilen Odalar: Oda müsaitliği bulunmayan tarihlerde arama yapan misafirlere, iptal edilen odalarınızla ilgili bilgilendirme gönderin.
Görüntülü Yeniden Hedefleme
Tam tarih ve fiyat bilgisi göstererek, misafirlere arama yaptıkları tarihlerde en doğru teklifleri sunun.
Reklamlar, bir misafirin web sitenizde arama yapıp yapmadığına göre otomatik olarak güncellenir.
İlişkilendirmeyi tekilleştirin ve misafirlerinize aynı rezervasyon için iki kez ödeme yapılmasını engelleyin.